生成AI支出予測

最新の調査レポートによると、企業によるモバイルメッセージチャネルにおける生成AIへの支出は、今後4年間で110億ドルに急増すると予測されています。

自動化されたコンテンツのパーソナライズ化が成長を促進すると予想され、調査では、メッセージプロバイダーは一貫した顧客体験を提供するために、すべてのチャネルで生成AIを適用することを推奨しています。

2028年までに、RCSが生成AI支出の40%以上を占めると予測されています。