人工知能が職場に与える影響は依然として未知数であり、企業によっては採用が増加する一方で、減少する企業もあります。しかし、人工知能によって多くの人が不要になるという終末シナリオは、BBCが2日前に発表した記事で裏付けられた可能性があります。この記事では、60人からなるチームが、ChatGPTのみを使用する1人の従業員に置き換えられ、その後その従業員も解雇されたという事例が詳しく紹介されています。
報道によると、ミラー氏はデータを転売する会社に雇用され、コンテンツ制作チームのリーダーを務めていました。彼は60名以上の作家と編集者からなるチームを率いて、不動産や中古車など様々な分野のデータをパッケージ化して転売するテクノロジー企業のプロモーションのためのブログ記事や記事を制作していました。「非常に興味深い仕事でした」とミラー氏は述べ、創造性を発揮し、様々な専門家と協力する機会があったと語っています。
しかし、会社の上層部がコンテンツ制作に自動化を導入することを決定したことで、この状況は長く続きませんでした。当初は、ChatGPTに記事のアウトラインを作成させ、それを元に人間のチームが執筆していました。しかしすぐに、ChatGPTに記事全体を書かせ、人間はより人間味のある文章にするための簡単な編集のみを行うようになりました。
1年も経たないうちに、チームリーダーだったミラー氏だけが残されました。今度は、OpenAIのAIの助けを借りて、ミラー氏がチーム全員分の仕事をこなすことになりました。
「ほとんどの場合、私がしていたのは記事を整え、ぎこちなく聞こえないようにし、堅苦しい表現や熱意が過剰な表現を削除することでした」とミラー氏は言います。「人間のライターを編集するよりも編集作業は多かったのですが、常に同じ作業の繰り返しでした。本当の悩みは、編集作業が非常に反復的で退屈だったことです。まるで自分がロボットになったような気がしていました。」
そして、2024年4月、彼も解雇されました。
ミラー氏の事例は、まずフリーランサーに人工知能の脅威を感じさせるかもしれませんが、全面的な失業の可能性は低いでしょう。しかし、ロンドン・インペリアル・カレッジ、ハーバード・ビジネス・スクール、ドイツ経済研究所の最新の報告書は、2021年7月から2023年7月までの61カ国の200万件の求人情報を分析し、作家やソフトウェア開発者への需要が21％減少したことを明らかにしました。次いで、グラフィックデザインと3Dモデリングの仕事が17％、データ入力とソーシャルメディアの投稿制作が13％減少しました。
これらの短期的な仕事は、必要に応じて従業員を雇用するため、人工知能による自動化が最も容易です。人工知能ソリューションを使用する方が、フリーランサーを選別して雇用するプロセスよりもはるかに簡単です。
