钉釘と淘宝網が提携し、淘宝の販売業者に私域運営能力を提供します。販売業者は商品詳細ページに「釘釘ファン群に入場」入口を追加でき、ファンは釘釘アカウントでQRコードをスキャンして淘宝ウェブ版にログインし、ワンクリックで販売業者の私域群に参加できます。釘釘ファン群は、入群歓迎メッセージ、AI Q&A、定期メッセージ一斉送信、群クイックバーなどの運営ツールを提供し、販売業者の効率と転換率の向上を支援します。
釘釘群内のロボットは通知を自動送信し、操作を簡素化します。群クイックバーでは、よく使うサービスを設定できます。釘釘AIの支援により、販売業者はAIアシスタントを作成し、商品のスマートなQ&Aとおすすめ商品の推奨を実現し、顧客に7日24時間正確な返信を提供します。
釘釘と淘宝の提携は、販売業者に私域運営の入口、拠点、生産性向上ツールを提供し、「初回客」を「リピーター」に変え、販売業者の事業成長と常緑ブランドの構築を支援します。「ワンクリックで釘釘群に入場」機能は現在、販売業者の体験申込を受け付けており、7月以降順次、枠を増やす予定です。