釘釘とIDCが共同で発表した『2024 AIGCアプリケーション層の10大トレンド白書』によると、2024年までに世界中で5億を超える新しいアプリケーションが登場し、AIGC技術は爆発的な成長を遂げると予測されています。報告書では、AIGCアプリケーションはB2Bの業務および生産性向上において最初に導入されるとされており、その中でも知識管理が企業から最も支持されているアプリケーションシナリオであると指摘されています。また、AI人材の不足についても強調されており、2026年までに企業の8割が熟練したAI専門家を確保することが困難になると予測されています。

調査によると、生成AIの企業内導入がかつてない速さで進展しており、OpenAIのGPT大規模言語モデルやChatGPTが牽引役となっています。回答者の3分の2が生成AIを使用していると回答しましたが、ビジネスユースケースの特定や法的課題が普及の障壁となっています。また、企業文化、インフラ構築の困難さ、高コストも生成AI普及の課題として挙げられています。生成AIは企業で急速に普及しつつありますが、不明確なビジネスユースケース、法的問題、高いインフラコストなどの課題を克服する必要があります。