Talklabは自然言語処理モデルを用いて会話履歴を分析・分類し、テーマや感情に関する詳細なレポートを提供します。シンプルで使いやすいツールです。Zendeskのチャットやチケットをインポートして、顧客の感情や行動を分析できます。将来的には、より多くのサービスとの連携を予定しています。