कूल कैट क्लाउड Ai बुद्धिमान ग्राहक सेवा रोबोट सिस्टम उन्नत बड़े भाषा मॉडल (LLM) तकनीक पर आधारित है, जो छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों को ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया की गति और दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि प्रदान करता है। यह सिस्टम कई प्रमुख प्लेटफार्मों का समर्थन करता है, जिनमें Taobao Qianniu, 1688, Pinduoduo, JD.com Jingdong Mai आदि शामिल हैं, और कस्टमाइज्ड सेवाओं का भी समर्थन करता है। इसका मुख्य लाभ गहराई से एकीकृत उत्पाद ज्ञान आधार फ़ंक्शन है, जो प्रतिक्रिया की सटीकता में वृद्धि करता है।