Die Douyin-Gruppe hat kürzlich ihren Bericht zur Livestream-Governance 2024 veröffentlicht, der die Governance-Philosophie, -Methoden und -Ergebnisse der Plattform im Bereich Livestreaming umfassend darstellt. Im vergangenen Jahr hat sich Douyin für den Aufbau einer sicheren, vertrauenswürdigen und positiven Online-Livestream-Umgebung eingesetzt. Durch die Verbesserung der Mechanismen zur Verwaltung von Streamern, die Stärkung der Technologien zur Inhaltserkennung, die koordinierte Governance online und offline sowie den Schutz gefährdeter Gruppen wurden bemerkenswerte Erfolge erzielt.
Im Bereich der Streamer-Verwaltung hat Douyin das „Gesundheits-Punkte“-System eingeführt. Die Punkte der Accounts werden je nach dem täglichen Verhalten der Streamer erhöht oder verringert, und die Accounts werden entsprechend der Punktzahl gestaffelt verwaltet. Nach der Einführung dieses Systems wurden 1 Million Streamern Punkte abgezogen, wobei 76 % der Streamer mit niedrigen Punktzahlen ihre Inhalte eigenständig angepasst und keine Verstöße mehr begangen haben, was die Verstößerrate in den Livestreams deutlich senkte. Gleichzeitig verknüpft Douyin die Gesundheits-Punkte der Streamer mit ihren Agenturen und fordert die Agenturen zur Übernahme der Managementverantwortung auf. Dies führte zu einem Rückgang der wiederholten Verstöße von Agentur-Streamern um 10 %.
Auf technischer Ebene hat Douyin ein großes Audio-Prüfungsmodell eingeführt, das durch Vorabtraining die gängigen Ausdrucksweisen in Livestream-Szenarien beherrscht und über grundlegende logische Schlussfolgerungsfähigkeiten verfügt. Der Einsatz dieser Technologie hat die Dauer der Sichtbarkeit von rechtswidrigen Inhalten effektiv verbessert, so dass die Erkennung und Bearbeitung von riskanten Inhalten zunehmend von der manuellen auf die automatische Erkennung und Bearbeitung durch Maschinen verlagert wird. Im Jahr 2024 führte Douyin durch den Einsatz von KI-Großmodellen über zwanzig spezielle Aktionen durch, zog 320.000 Livestream-Berechtigungen dauerhaft zurück und schloss 526 Livestream-Agenturen.
Im Bereich des Schutzes gefährdeter Gruppen hat Douyin den Schutzmechanismus für Minderjährige verbessert. Für Zahlungen von Minderjährigen ohne Erlaubnis der Erziehungsberechtigten wird nach Überprüfung eine vollständige Rückerstattung geleistet, die im Durchschnitt innerhalb von 21 Stunden erfolgt. Darüber hinaus erforscht Douyin aktiv ein Governance-Modell „Stadt + Plattform“ und arbeitet mit den zuständigen Behörden von Städten wie Changsha und Shenyang zusammen, um einen koordinierten Mechanismus „schnelle Prävention + effiziente Bearbeitung“ zu etablieren, der rechtswidrige Handlungen effektiv reduziert.
Douyin hat auch die Zusammenarbeit mit der Polizei verstärkt, um illegale und kriminelle Aktivitäten offline zu bekämpfen. Im vergangenen Jahr hat Douyin Livestream ein spezielles Team eingerichtet, das über 300 Hinweise auf kriminelle Aktivitäten gemeldet hat. In Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden wurden über 100 kriminelle Netzwerke zerschlagen und 361 Tatverdächtige verhaftet. Durch diese Maßnahmen erzielte Douyin Livestream bemerkenswerte Erfolge bei der Bekämpfung von Pornografie und Betrug, wobei die Livestream-Berechtigungen von 74.000 Accounts im Zusammenhang mit Pornografie und Weiterleitung von illegalen Inhalten dauerhaft entzogen und die Livestream-Berechtigungen von 150.000 Accounts im Zusammenhang mit Betrug dauerhaft entzogen wurden.