Angesichts der Herausforderungen durch Pinduoduo setzt Alibaba voll auf KI-gestützten E-Commerce. Taobaos CEO Wu Yongming übernimmt zusätzlich die CEO-Position der Taote-Gruppe und koordiniert die KI-Strategie. Alibaba hat ein 100-köpfiges AI Business-Team gegründet, um mithilfe von großen Sprachmodellen die Benutzererfahrung und die Betriebseffizienz zu verbessern. Gleichzeitig stellt das soziale E-Commerce-Modell von Pinduoduo die Branchenregeln auf den Kopf, was Alibaba vor große Herausforderungen stellt. KI-gestützter E-Commerce wird zum neuen Hauptkampfgebiet beider Unternehmen.