Une mère a passé trois ans à consulter 17 médecins spécialistes de différents domaines pour tenter de trouver la cause des maux de tête chroniques de son fils, sans succès. Ce n'est qu'après avoir entré tous les symptômes et les résultats des examens dans ChatGPT, un système d'intelligence artificielle, que le diagnostic d'une maladie rare, le syndrome de la moelle épinière attachée, a été posé – un diagnostic auquel aucun médecin n'avait pensé.
Cet exemple montre que les grands modèles linguistiques d'intelligence artificielle comme ChatGPT peuvent effectivement contribuer à diagnostiquer certaines maladies complexes. Ils disposent d'une base de connaissances plus vaste, et leur vitesse de recherche est supérieure à celle des experts humains, parfois même. Cependant, il est important de noter que les systèmes d'intelligence artificielle peuvent également fournir des informations erronées, et dans le domaine de la santé, ces erreurs peuvent avoir des conséquences graves.
Le débat actuel autour des robots conversationnels médicaux porte principalement sur leur fiabilité par rapport aux experts humains, voire sur leur capacité à les surpasser. En cas d'erreur, la question de la responsabilité reste à éclaircir et nécessite une discussion et une réglementation plus approfondies. Néanmoins, ChatGPT et les nouvelles intelligences artificielles ouvrent de nouvelles perspectives pour le diagnostic de maladies complexes.