Récemment, des internautes ont découvert que la recherche sur Alipay, outre les services et les accès aux mini-programmes habituels, propose désormais en position centrale des réponses intelligentes fournies par un « assistant intelligent », avec des accès directs aux services disponibles. Après avoir annoncé le lancement de l'« assistant intelligent » d'Alipay en avril, présenté son gestionnaire financier IA et son assistant médical IA lors du « Sommet de la construction numérique de la Chine 2024 » en mai, Alipay lance en juin sa « recherche IA ».
Des tests effectués par AIbase ont révélé que la recherche de mots clés tels que les services administratifs, la santé, la gestion financière et les événements importants sur Alipay déclenche des résultats et des services fournis par l'IA. Les utilisateurs peuvent accéder directement à l'interface des services administratifs, obtenir des conseils financiers et comprendre le contexte des événements importants.
Grâce à la richesse des services et des commerçants sur Alipay, l'assistant intelligent d'Alipay, dès sa création, est capable non seulement de « penser, parler et dialoguer », mais aussi d'« agir ». Il couvre des dizaines de scénarios de vie, tels que la restauration, les déplacements, les loisirs, les démarches administratives, l'achat de billets et les divertissements, en fournissant des informations et en permettant de réaliser des démarches directement.
La recherche a toujours été un point d'accès essentiel pour les utilisateurs afin d'accéder aux nombreux services administratifs et aux mini-programmes des commerçants sur Alipay. L'intégration de l'IA dans la recherche Alipay permet une meilleure compréhension des intentions réelles des utilisateurs, offrant ainsi des services ou des contenus plus pertinents et simplifiant l'expérience utilisateur. Les services et contenus riches d'Alipay sont ainsi présentés de manière plus efficace et précise.
Avec l'intégration de l'IA et l'enrichissement continu du contenu (vidéos, diffusion en direct, actualités, produits, etc.) sur Alipay ces deux dernières années, la page de résultats de recherche a également été mise à niveau. La mise en page est plus simple et le contenu plus riche. Les pages thématiques de recherche liées à des événements importants comme les résultats du baccalauréat, les inscriptions universitaires ou l'Euro, les vidéos du jour, les offres promotionnelles et les pages de regroupement de diffusions en direct permettent aux utilisateurs d'obtenir plus facilement le contenu et les services recherchés.
Xi Qing, responsable des activités de recherche sur Alipay, a déclaré : « La mise à niveau intelligente et axée sur le contenu de la recherche sur Alipay vise d'une part à permettre aux utilisateurs d'obtenir des informations riches, précises et utiles grâce à une recherche plus intelligente, et d'autre part à faciliter l'accès du grand public aux technologies d'IA, afin que les bénéfices du progrès technologique profitent à un plus grand nombre. »