हाल ही में, गूगल ने एक नई रिपोर्ट जारी की है जिसमें कहा गया है कि अगर कर्मचारियों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग करने का प्रभावी प्रशिक्षण दिया जाए, तो ब्रिटिश अर्थव्यवस्था AI संचालित विकास से 4000 अरब पाउंड (लगभग 5330 अरब डॉलर) का लाभ उठा सकती है। यह रिपोर्ट ब्रिटेन में किए गए एक पायलट कार्यक्रम पर आधारित है, जिसके परिणामों से पता चला है कि कर्मचारी प्रशासनिक कार्यों में AI उपकरणों का उपयोग करके प्रति वर्ष औसतन 122 घंटे से अधिक समय की बचत कर सकते हैं।
रिपोर्ट में इस बात पर ज़ोर दिया गया है कि AI के उपयोग के चरणों को सरल बनाना और उचित प्रशिक्षण प्रदान करना AI की व्यापकता को बढ़ाने की कुंजी है। गूगल की यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका क्षेत्र की अध्यक्ष डेबी वीनस्टाइन ने कहा है कि कई कर्मचारी, खासकर कम आय वाले परिवारों से आने वाली बुजुर्ग महिलाएँ, ने पहले कभी अपने काम में जनरेटिव AI का उपयोग नहीं किया है। वीनस्टाइन ने बताया कि पायलट कार्यक्रम में शामिल कर्मचारी AI का उपयोग शुरू करने में अक्सर हिचकिचाते थे, उन्हें "AI का उपयोग करने की अनुमति" प्राप्त करने की आवश्यकता थी। इसलिए, कर्मचारियों को इस तरह का मानसिक समर्थन और आत्मविश्वास देना बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है।
चित्र विवरण: यह चित्र AI द्वारा बनाया गया है, चित्र अधिकार सेवा प्रदाता Midjourney है।
रिपोर्ट से पता चलता है कि पायलट प्रोजेक्ट के तीन महीने बाद, AI का उपयोग काफी बढ़ गया है। उदाहरण के लिए, 55 वर्ष से अधिक आयु की महिलाओं के मामले में, प्रतिभागियों में से केवल 17% लोग प्रशिक्षण से पहले प्रति सप्ताह AI का उपयोग करते थे, जबकि प्रशिक्षण के बाद यह अनुपात बढ़कर 56% हो गया; और प्रतिदिन AI का उपयोग करने का अनुपात 9% से बढ़कर 29% हो गया। इन सरल उपायों ने प्रतिभागियों के बीच AI के उपयोग में अंतर को कम करने में सफलता पाई है।
वीनस्टाइन ने बताया कि उचित प्रशिक्षण और आत्मविश्वास के निर्माण से कर्मचारी AI का अधिक बार उपयोग करने लगे, और यह आदत कई महीनों बाद भी बनी रही। भविष्य में, गूगल आर्थिक विकास और कर्मचारियों की कार्य क्षमता में सुधार के लिए कार्यस्थल में AI के उपयोग को और बढ़ावा देना चाहता है।
जैसे-जैसे तकनीक में प्रगति होती जा रही है, AI कार्य क्षमता में सुधार के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बनता जा रहा है। सरल प्रशिक्षण और मानसिक समर्थन के माध्यम से, कर्मचारी न केवल अपनी कार्य क्षमता में सुधार कर सकते हैं, बल्कि भविष्य के कार्य वातावरण के अनुकूल भी बेहतर ढंग से हो सकते हैं।
