Um estudo recente revelou um fenômeno surpreendente: a inteligência artificial (IA) não está aumentando a produtividade dos funcionários como muitos executivos esperavam, mas sim aumentando a carga de trabalho e o estresse.
O estudo, conduzido pela plataforma global de freelancers Upwork, mostrou que 77% dos usuários de IA sentem que a tecnologia, em vez de reduzir a carga de trabalho, a tornou mais pesada, levando a um esgotamento profissional mais grave.
Observação da fonte: Imagem gerada por IA, provedor de serviços de licenciamento de imagens Midjourney
O estudo também apontou que, embora 96% dos executivos esperassem que a IA fosse a "solução mágica" para aumentar a produtividade dos funcionários, a realidade foi diferente. A Upwork descobriu que apenas um quarto dos executivos em suas empresas ofereceu programas de treinamento em IA, e apenas 13% tinham estratégias suficientes para atingir o aumento de produtividade esperado. Entre os funcionários comuns, 47% disseram não saber como as ferramentas de IA poderiam ajudá-los a melhorar sua produtividade.
Para chegar a esses resultados, a Upwork entrevistou 2.500 participantes nos EUA, Reino Unido, Austrália e Canadá, incluindo 1.250 executivos, 625 funcionários em tempo integral e 625 freelancers.
A pesquisa descobriu que 71% dos funcionários em tempo integral se sentem esgotados e 65% têm dificuldade em atender às expectativas dos empregadores. Ao mesmo tempo, 81% dos executivos admitiram ter aumentado as expectativas para seus funcionários no último ano. Um terço dos funcionários disse que pode demitir-se nos próximos seis meses devido ao excesso de trabalho e ao esgotamento profissional.
Embora a Upwork defenda que a IA, quando implementada corretamente, pode aumentar a produtividade, este estudo mostra que mesmo uma plataforma que visa promover o desenvolvimento comercial questiona a eficácia real da IA. Esses resultados certamente levarão as empresas a refletir sobre a implementação da tecnologia de IA.
Destaques:
📉 A pesquisa descobriu que 77% dos usuários de IA sentem um aumento na carga de trabalho e um agravamento do esgotamento profissional.
📊 As expectativas dos executivos em relação à IA são muito altas. 96% dos executivos acreditam que a IA pode aumentar significativamente a produtividade, mas os resultados reais não são bons.
👥 A pesquisa mostrou que 71% dos funcionários em tempo integral se sentem esgotados e um terço dos funcionários pode demitir-se devido ao esgotamento.
