A Sybill, startup que desenvolve assistentes de IA para representantes de vendas, anunciou uma ótima notícia! Na quarta-feira, a empresa anunciou que arrecadou US$ 11 milhões em uma rodada de financiamento da Série A liderada pela Greycroft.
Atualmente, o mercado de assistentes de IA para vendas é altamente competitivo, com muitas empresas utilizando IA generativa e modelos de linguagem grandes para ajudar os vendedores com tarefas tediosas, como preencher solicitações de propostas e atualizar bancos de dados internos.
Nota da imagem: Imagem gerada por IA, provedor de serviços de licenciamento de imagens Midjourney
No entanto, a Sybill afirma que seu assistente se destaca por rastrear e analisar grandes volumes de registros de chamadas e e-mails para fornecer insights e resumos contextuais, em vez de apenas fornecer transcrições e registros de reuniões de uma ou duas chamadas. A empresa também se concentra em vendedores, e não em líderes de vendas, como clientes-alvo, uma estratégia que ajudou a abrir rapidamente o mercado.
Gorish Aggarwal, cofundador e CEO da Sybill, disse em entrevista: "Se a saída da IA não for precisa, as pessoas perderão a confiança no sistema rapidamente". Para fornecer resultados mais precisos e exclusivos para vendas, a Sybill construiu um pipeline interno de geração aprimorada por recuperação (RAG) com base no modelo GPT de IA generativa existente. Usando seu modelo RAG para analisar chamadas, e-mails e mensagens entre compradores e vendedores, ele considera sinais adicionais na saída para reduzir a imprecisão das previsões.
A IA da Sybill visa lidar com a grande quantidade de trabalho manual repetitivo em chamadas de vendas. Ela registra conversas de vendas, fornece resumos de chamadas, elabora e-mails de acompanhamento com base no estilo de escrita do vendedor e fornece informações contextuais sobre as chamadas. Ela também atualiza campos em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), como Salesforce e HubSpot, resumindo automaticamente informações sobre orçamento, comprador, concorrência, processo de compra, etc., e fornece todas essas informações aos líderes de vendas.
A Sybill enfrenta a concorrência de ferramentas voltadas para vendas, como Gong e Chorus.ai, e ferramentas de transcrição, como Otter, Fireflies, Fathom e Zoom. Mas Aggarwal acredita que a empresa possui um elemento único crucial: "Esses produtos são mais ferramentas do que assistentes, e nós fazemos assistentes. Um assistente é algo ao qual você pode delegar toda a tarefa, diferente de uma ferramenta que simplesmente coleta alguns dados e fornece insights. Também construímos fluxos de trabalho ponta a ponta para resolver casos de uso como anotações de chamadas, entrada de CRM e acompanhamento".
Fundada em 2020, a Aggarwal afirma que a receita recorrente anual (ARR) da empresa em 2023 cresceu de US$ 100.000 para US$ 1 milhão em 9 meses, sendo a maior parte claramente impulsionada por indicações. De 60% a 70% dos novos clientes e novas receitas vêm de indicações diretas ou de usuários que mudam de emprego e trazem a Sybill para suas novas empresas. A empresa possui mais de 500 clientes (equipes) pagantes em mais de 30 países, sendo a maioria nos EUA, Canadá, Austrália, Reino Unido e Índia.
O CEO disse que a desaceleração do setor de tecnologia realmente ajudou o crescimento da empresa, pois as empresas estão tentando reduzir custos e melhorar a eficiência dos processos.
Esta rodada de Série A eleva o financiamento total da empresa desde sua fundação em 2020 para US$ 14,5 milhões. Os investidores existentes Neotribe Ventures, Powerhouse Ventures e Uncorrelated Ventures também participaram desta rodada. A empresa não divulgou sua avaliação. A empresa usará os novos fundos para desenvolver ainda mais seu assistente de IA e contratar mais funcionários. Atualmente, a Sybill tem 30 funcionários e planeja aumentar para cerca de 40 até o final do ano.
Destaques:
- 😃 A Sybill arrecadou US$ 11 milhões em uma rodada de Série A, totalizando US$ 14,5 milhões em financiamento.
- 👍 Seu assistente de IA rastreia e analisa grandes volumes de chamadas e e-mails, ao contrário dos concorrentes, focando em atender vendedores.
- 📈 A empresa está crescendo rapidamente, com mais de 500 clientes pagantes e planos de expansão da equipe.
