Um estudo recente da Avanade revelou que o Copilot for Microsoft 365 da Microsoft não apenas melhorou a capacidade de ideias estruturadas, compartilhamento de ideias e resolução de problemas no trabalho, mas também ajudou os funcionários a superar seus medos iniciais em relação a essa ferramenta de IA generativa. O estudo analisou o impacto do Copilot na experiência de trabalho por meio de uma pesquisa com 700 funcionários da Avanade em todo o mundo.
Este estudo de sete semanas foi o maior piloto do Copilot for M365 no programa de acesso antecipado, com o objetivo de explorar o impacto da ferramenta em seis indicadores interpessoais: comunicação, criatividade, confiança, satisfação no trabalho, sentimento de pertencimento e comportamento de cidadania organizacional. Inicialmente, 72% dos funcionários estavam apreensivos com a função de transcrição de reuniões do Copilot, mas após seis semanas de uso, 46% se sentiram mais confortáveis, indicando um aumento na abertura dos funcionários à medida que se familiarizavam com a ferramenta.
Na pontuação de criatividade e inovação, a pontuação geral dos funcionários aumentou 2%, atingindo 82%; o apoio a novas maneiras de trabalhar também aumentou de 80% para 89%. No entanto, houve uma ligeira queda na preferência por tarefas que exigem pensamento original. É importante notar que 88% dos funcionários acreditam que o Copilot está alinhado com os valores da empresa, enquanto 65% acham que está alinhado com seus valores pessoais.
Em termos de utilidade, o Copilot recebeu uma pontuação de 75%, enquanto a transparência e a responsabilidade receberam pontuações de 78% e 65%, respectivamente, indicando que ainda há espaço para melhorar a compreensão desses conceitos. O estudo também descobriu que 85% dos funcionários se sentiram realizados após o uso, e 80% mantiveram o engajamento no trabalho, mostrando que o Copilot foi integrado com sucesso ao trabalho e não diminuiu a satisfação no trabalho.
No entanto, o sentimento de pertencimento à equipe e a colaboração diminuíram ligeiramente 2%, indicando que ainda há espaço para melhorias nesses aspectos. Além disso, a capacidade de adaptação a novas tecnologias aumentou para 86%, enquanto o altruísmo e a cortesia dos funcionários permaneceram em 88%, mostrando que o Copilot, embora tenha apoiado o aumento das habilidades técnicas, não afetou a cultura de colaboração da equipe.
Destaques:
✨ O estudo mostra que, após o uso do Copilot, o engajamento e a realização dos funcionários no trabalho aumentaram significativamente.
🤖 88% dos funcionários acreditam que o Copilot está alinhado com os valores da empresa e os ajudou a superar o medo de novas tecnologias.
📊 Embora a ferramenta tenha melhorado as habilidades técnicas, o sentimento de pertencimento à equipe e a colaboração ainda precisam ser aprimorados.
