A plataforma Canva, estrela do mundo do design, recentemente implementou uma mudança significativa em sua estratégia de preços, deixando alguns usuários de longa data chocados. Nos Estados Unidos, o plano Canva Teams para cinco pessoas, que custava US$ 119,99 por ano, agora custa US$ 500. Na Austrália, a taxa mensal fixa para cinco usuários subiu de AU$ 39,99 (cerca de US$ 26) para AU$ 13,50 por usuário. As taxas para usuários individuais também aumentaram, agora custando US$ 100 por ano por pessoa ou US$ 10 por mês por pessoa.
O ajuste de preços do Canva Teams é um duro golpe para os clientes antigos, especialmente aqueles que desfrutavam de descontos anteriores. Embora a Canva já tenha implementado os novos preços para novos clientes, os clientes antigos agora também enfrentam o aumento de preços. É importante notar que os usuários dos níveis Pro e Enterprise não foram afetados por esta mudança de preços.
Um porta-voz da Canva confirmou a nova estratégia de preços ao TechCrunch, explicando que o ajuste é necessário devido à expansão contínua da empresa em ferramentas de IA generativa, como o Magic Studio. Eles também mencionaram que alguns descontos anteriores para clientes foram encerrados. Na verdade, a Canva já havia alterado silenciosamente o preço do Teams para US$ 10 por usuário por mês no início deste ano.
O porta-voz da Canva disse: "Nossos preços iniciais foram baseados nos estágios iniciais do produto e permaneceram inalterados nos últimos quatro anos. Agora, estamos atualizando os preços para os clientes desses planos antigos para melhor refletir a riqueza de nossa experiência de produto." Essa mudança vai contra o posicionamento inicial da Canva como uma alternativa econômica a softwares de design como o Adobe.
Com a preparação para uma oferta pública inicial (IPO), o aumento de preços da Canva não é surpreendente, mas os usuários claramente não estão satisfeitos. Eles estão particularmente insatisfeitos com a escolha da Canva de notificar sobre a mudança de preços por e-mail para os clientes, em vez do método público usado anteriormente. Essa mudança também pode refletir os desafios do rápido crescimento da startup.
A Canva expandiu recentemente sua linha de produtos por meio de aquisições, incluindo a aquisição da empresa britânica de software de design gráfico Serif por cerca de US$ 380 milhões em março e a aquisição da empresa de imagens de IA generativa Leonardo em agosto. Essas medidas demonstram que a Canva está investindo ativamente em tecnologia de IA para impulsionar a inovação e o desenvolvimento de sua plataforma.
