A Connectly.ai, uma empresa que utiliza inteligência artificial para ajudar varejistas e líderes de comércio eletrônico a vender produtos e serviços em qualquer plataforma de mensagens, acaba de receber US$ 20 milhões em financiamento da Série B, liderado pela Alibaba. Este investimento será usado para expandir a plataforma da Connectly e aumentar o número de funcionários em seu escritório em São Francisco de 65 para quase 80 até o final do ano.
O fundador da Connectly.ai, Stefanos Loukakos, atuou como chefe do departamento de negócios do Messenger na Meta e brevemente como chefe da organização blockchain da gigante de tecnologia. Há alguns anos, ele percebeu a dificuldade que os varejistas online tinham em se conectar com potenciais compradores. Na sua opinião, o problema estava na falta de direcionamento de suas campanhas de marketing.
Loukakos disse: “As empresas precisam de uma solução para criar campanhas de mensagens bem-sucedidas e automatizar conversas com leads e clientes. Idealmente, ela também personaliza recomendações para garantir que os clientes encontrem produtos que eles gostam e ajuda as empresas a entender melhor seus clientes.”
A plataforma da Connectly.ai integra vários aplicativos e serviços de mensagens (incluindo WhatsApp, Instagram, SMS e chatbots baseados na web), permitindo que as marcas criem campanhas publicitárias e automatizem algumas conversas básicas com os clientes. A inteligência artificial é ajustada de acordo com o catálogo de produtos e as preferências do varejista e se integra à loja online da marca, enviando mensagens de texto aos clientes sobre mudanças de preços, disponibilidade de estoque e ofertas.
A Connectly.ai tem mais de 300 clientes pagantes e projeta um crescimento de receita de 100% em 2024, após um aumento de 5 vezes na receita no ano passado. Os investidores de risco também estão otimistas com a Connectly.ai, e este investimento ajudará a empresa a expandir ainda mais seus negócios.
Um porta-voz da Alibaba disse: “Queremos colaborar com empresas inovadoras que estão abrindo caminho no setor. A Connectly.ai está fazendo exatamente isso por meio do comércio conversacional com inteligência artificial.”
