Uma nova pesquisa indica que apenas cerca de 10 minutos de conversa com um chatbot podem reduzir efetivamente a crença em certas teorias da conspiração profundamente arraigadas, como boatos sobre a pandemia de COVID-19.
O estudo, liderado por uma equipe do MIT, utilizou um modelo de IA persuasivo – o ChatGPT – para refutar individualmente as alegações de teorias da conspiração dos participantes por meio de conversas personalizadas.
A pesquisa recrutou mais de 2.000 participantes que se identificaram como crentes em teorias da conspiração. Em média, após conversas com o ChatGPT, a crença dos participantes em suas teorias da conspiração diminuiu cerca de 20%. Ainda mais interessante, um quarto dos participantes abandonou completamente suas crenças anteriores após a interação com a IA.
O autor principal do estudo, o professor assistente de psicologia da Universidade Americana, Thomas Costello, afirma que muitos crentes em teorias da conspiração estão dispostos a atualizar suas opiniões quando confrontados com evidências convincentes. A IA forneceu justificativas detalhadas, com o comprimento de uma página, em cada conversa, e se mostrou amigável e capaz de construir uma boa relação com os participantes.
A equipe de pesquisa destaca que, no passado, era um desafio transmitir mensagens persuasivas a um grande grupo de crentes em teorias da conspiração em um ambiente de laboratório. Isso porque os crentes em teorias da conspiração geralmente têm um conhecimento mais profundo do assunto do que os céticos. Além disso, as evidências variam entre diferentes teorias da conspiração, tornando difícil refutá-las com precisão, sem antes entender suas crenças.
Ao contrário dos humanos, a IA pode responder diretamente aos pontos específicos levantados pelos participantes, refutando-os com fortes evidências contrárias. Essa capacidade permitiu que os pesquisadores testassem melhor as reações das pessoas às evidências refutadoras. Embora a sociedade ainda debata os prós e contras da IA, os autores argumentam que a capacidade da IA de conectar rapidamente diferentes tópicos e fornecer refutações personalizadas para teorias da conspiração específicas é incomparável à capacidade humana.
Pontos importantes:
🌐 A pesquisa descobriu que conversar com um chatbot pode reduzir efetivamente a crença em teorias da conspiração, em média 20%.
🤖 Cerca de 25% dos participantes abandonaram completamente as teorias da conspiração em que acreditavam após conversar com o ChatGPT.
📈 A IA, por meio de respostas personalizadas e evidências convincentes, ajuda as pessoas a atualizar suas opiniões sobre teorias da conspiração.
