Em setembro de 2024, o ChatGPT da OpenAI atingiu um marco significativo: seu tráfego superou pela primeira vez o do mecanismo de busca Bing da Microsoft. O chatbot de inteligência artificial apresentou um crescimento notável no uso em aplicativos da web e mobile.

De acordo com dados da Similarweb, o site oficial do ChatGPT registrou mais de 3,1 bilhões de visitas globais no mês passado, representando um aumento de 112% em comparação com o ano anterior e um crescimento de 18,7% em relação a agosto.

Este sucesso não se limita apenas ao ChatGPT; seu tráfego superou o de muitos outros chatbots de IA, como Claude.ai, Perplexity.ai e Character.ai. Mesmo o Bing da Microsoft, que está gradualmente se posicionando como um aplicativo de IA, registrou apenas 1,8 bilhão de visitas em setembro. Embora o ChatGPT tenha um desempenho excepcional na web, concorrentes como o Google Gemini oferecem serviços em várias plataformas, o que pode reduzir a diferença de concorrência geral.

Vale ressaltar que o ChatGPT agora é o 11º site mais acessado do mundo. Embora ainda haja uma diferença significativa em relação ao Google (82 bilhões de visitas) e ao YouTube (28 bilhões de visitas), ele superou o Amazon.com, que registrou 2,6 bilhões de visitas. Esses dados refletem a crescente importância dos serviços de IA no ecossistema global da internet.

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Nos Estados Unidos, o ChatGPT superou o Bing em setembro pela primeira vez, com 443 milhões de visitas contra 404 milhões. Essa tendência indica que o interesse e o engajamento dos usuários estão crescendo junto com o ChatGPT. Diferentemente da queda após o pico inicial no começo de 2023, o ChatGPT demonstra crescimento estável em 2024.

Além disso, o aplicativo móvel do ChatGPT também apresentou desempenho robusto, com um aumento de 109% nos usuários ativos mensais nos EUA e 200,7% no Reino Unido. Em todo o mundo, com base em dados do Android, o uso do aplicativo cresceu 249%. Em contraste, o crescimento de concorrentes como o Bing e o Microsoft Copilot foi mais moderado, ou até mesmo apresentou queda.

O rápido desenvolvimento do ChatGPT se deve principalmente à expansão de seus serviços gratuitos pela OpenAI. Os usuários agora podem acessar gratuitamente seu melhor modelo e recursos limitados de geração de imagens. Embora essa estratégia aumente os custos operacionais e a pressão sobre a lucratividade, a OpenAI precisa demonstrar sua capacidade de converter esses usuários gratuitos em usuários pagantes.

Destaques:

🌐 O ChatGPT ultrapassou 3,1 bilhões de visitas globais em setembro de 2024, superando pela primeira vez o mecanismo de busca Bing.   

📈 Nos EUA, o ChatGPT atingiu 443 milhões de visitas, mostrando uma tendência de crescimento contínuo.   

💡 A OpenAI expandiu os serviços gratuitos do ChatGPT, o que pode afetar sua lucratividade futura.