A Microsoft lançou recentemente seu mais novo produto em um evento em Londres: um agente de inteligência artificial autônomo, ou um "funcionário virtual".
Esses funcionários de IA conseguem lidar independentemente com consultas de clientes e identificar leads de vendas, o que significa que as empresas podem operar de forma mais eficiente. Vale ressaltar que a Microsoft não apenas oferece dez robôs de IA prontos para uso, mas também permite que os clientes personalizem seus agentes de IA de acordo com suas necessidades, abrindo novas oportunidades para todos os setores.
Observação da fonte: Imagem gerada por IA, provedor de serviços de licenciamento de imagens Midjourney
Entre eles, o Copilot Studio é uma ferramenta muito interessante que será lançada oficialmente no próximo mês. Usuários iniciais incluem a renomada consultoria McKinsey, que está desenvolvendo um agente de IA para lidar com novas consultas de clientes e ajudar a agendar reuniões subsequentes. Outros participantes do programa inicial incluem o escritório de advocacia Clifford Chance e a varejista Pets at Home. Essas empresas esperam reduzir tarefas tediosas e aumentar a eficiência com a ajuda da IA.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, enfatizou que essas ferramentas podem reduzir significativamente as "tarefas chatas" do trabalho, permitindo que os funcionários dediquem mais tempo a atividades de maior valor. Ele disse que esses agentes de IA mudarão os modelos de terceirização, aumentarão o valor do trabalho e reduzirão o desperdício de recursos. Além disso, o Copilot Studio foi projetado sem código, ou seja, os usuários não precisam de habilidades de programação para criar facilmente seus próprios agentes de IA.
Mustafa Suleyman, chefe de inteligência artificial da Microsoft, mencionou que estão desenvolvendo um agente de IA capaz de realizar transações em nome do usuário. Embora tenham encontrado alguns desafios no desenvolvimento, ele acredita que um agente de IA capaz de fazer compras autônomas estará disponível em breve.
Sobre o impacto da IA no emprego, Charles Lamanna, vice-presidente da Microsoft, disse que os agentes de IA ajudarão principalmente os funcionários a se livrarem de tarefas monótonas, em vez de substituí-los. Ele acredita que o surgimento da IA, assim como a popularização dos computadores pessoais décadas atrás, penetrará gradualmente em todos os departamentos e posições.
Os produtos de agentes de IA da Microsoft não apenas demonstram o potencial da tecnologia, mas também oferecem às empresas novas direções de desenvolvimento. A maneira como trabalharemos no futuro mudará fundamentalmente com esses funcionários de IA.
Destaques:
🌟 A Microsoft lançou agentes de IA autônomos, personalizáveis e oferece dez robôs prontos para uso.
🤖 O Copilot Studio será lançado no próximo mês para ajudar as empresas a aumentar a eficiência.
💼 Os agentes de IA visam aliviar o trabalho monótono dos funcionários e aumentar a produtividade geral.