Recentemente, a startup de IA Sierra anunciou que concluiu uma rodada de financiamento de US$ 175 milhões, elevando sua avaliação para US$ 4,5 bilhões.
A Sierra foi cofundada por Bret Taylor, presidente da OpenAI, e Clay Bavor, ex-executivo do Google, e se concentra em fornecer serviços de chatbot de atendimento ao cliente com tecnologia de IA para marcas. Hoje, marcas conhecidas como WeightWatchers e Sirius XM estão entre seus clientes.
Observação da fonte: A imagem foi gerada por IA, com direitos de imagem da Midjourney.
A tecnologia da Sierra parece ter uma vantagem sobre outras empresas de chatbot. A empresa afirma que sua tecnologia é menos propensa a "alucinações", ou seja, é menos provável que gere informações falsas. Mais interessante ainda, a Sierra permite que os clientes personalizem a personalidade da IA de acordo com a identidade de sua marca, utilizando modelos de IA generativa de várias empresas, incluindo OpenAI, Anthropic e Meta, garantindo maior precisão na execução das tarefas.
Bret Taylor e Clay Bavor possuem vasta experiência no setor de tecnologia de atendimento ao cliente. Taylor trabalhou na Salesforce por quase uma década, fundou a Quip, que foi adquirida pela Salesforce por US$ 750 milhões. Bavor foi responsável por vários produtos de consumo do Google, incluindo Gmail e Google Drive. Os dois se conheceram no Google, onde Taylor ajudou a lançar o Google Maps. Mais tarde, ele atuou como CTO do Facebook e participou da supervisão do conselho durante a aquisição do Twitter.
Os investidores desta rodada de financiamento incluem ICONIQ e Thrive Capital, com a Greenoaks Capital liderando a rodada. Após esta rodada, a Sierra arrecadou um total de US$ 285 milhões, demonstrando o interesse e a confiança dos investidores neste setor.
Destaques:
🌟 Sierra arrecada US$ 175 milhões, atingindo uma avaliação de US$ 4,5 bilhões.
🤖 Oferece chatbots de atendimento ao cliente com IA personalizável, reduzindo o risco de informações falsas.
👥 Os fundadores Bret Taylor e Clay Bavor possuem vasta experiência no setor de atendimento ao cliente.
