Na Índia, a inteligência artificial (IA) está rapidamente transformando a infraestrutura digital do governo, beneficiando mais comunidades carentes. Recentemente, na cúpula da Nvidia em Mumbai, Sharmishtha Dasgupta, vice-diretora do Centro Nacional de Informação, compartilhou atualizações sobre como a IA está melhorando os serviços públicos eletrônicos. Ela mencionou que os sistemas de IA agora processam de 500.000 a 700.000 consultas por mês, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo assistência oportuna a milhões de cidadãos.
Essas consultas abrangem uma ampla gama de tópicos, incluindo registro, verificação de elegibilidade, atualização de informações e solução de problemas. Dasgupta enfatizou que esse sistema eficiente e escalável está alinhado com os objetivos do programa "Digital Índia", que visa tornar os serviços governamentais facilmente acessíveis a todos os cidadãos.
Além disso, a IA está eliminando barreiras linguísticas por meio de sistemas de suporte bilíngue, tornando as interações com os programas governamentais mais fáceis. Por exemplo, a Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) está usando um chatbot de IA conversacional chamado AskDISHA2.0 para ajudar os usuários a reservar passagens facilmente por meio de voz, bate-papo e cliques.
Manohar Paluri, vice-presidente de IA da Meta, também falou na cúpula, destacando o grande entusiasmo da Índia pela adoção e aplicação de tecnologias de IA. Ele citou o exemplo da Pratham, uma organização sem fins lucrativos de educação, para mostrar como a IA pode ajudar as crianças a aprender de forma mais econômica. Com essa tecnologia, os agricultores também podem acessar informações sobre agricultura e apoio financeiro em sua língua materna, informações que antes eram inacessíveis a eles.
De acordo com dados do governo indiano, os gastos da Índia em IA cresceram 109,6% em 2018 e espera-se que atinjam cerca de US$ 11,7 bilhões até 2025. Modelos de IA domésticos também estão surgindo, como o OpenHathi, lançado pela Sarvam AI, o primeiro modelo de linguagem indiano focado no hindi, mostrando desempenho semelhante ao GPT-3.5.
Ao mesmo tempo, Tanusree Barma, da UIDAI, mencionou na cúpula que eles também estão promovendo a localização da IA, garantindo a segurança e a autonomia dos dados. Ao desenvolver continuamente soluções de IA locais, a Índia está gradualmente reduzindo sua dependência de tecnologias estrangeiras.
Além disso, a Índia está promovendo ativamente o projeto BharatGPT, que visa construir modelos básicos de IA multilíngues e multimodais. Este programa apoiado pelo governo atraiu a participação de vários setores da sociedade, lançando uma base sólida para o futuro processo de digitalização.
Destaques:
🌟 Sistemas de IA processam de 500.000 a 700.000 consultas por mês, atendendo os cidadãos 24 horas por dia.
🌍 Suporte bilíngue elimina barreiras linguísticas, tornando os programas governamentais mais acessíveis.
📈 Os gastos da Índia em IA estão crescendo rapidamente, prevendo-se que atinjam US$ 11,7 bilhões até 2025.
