A Coca-Cola lançou recentemente três anúncios de Natal criados com inteligência artificial, o que gerou muitas críticas e questionamentos. Embora a ideia por trás dos anúncios possa ter sido boa, o resultado final foi decepcionante: imagens distorcidas, expressões faciais estranhas, movimentos antinaturais e proporções desproporcionais deixaram o público perplexo. Claramente, a tecnologia de IA não desempenhou o seu papel como deveria nesta tentativa.
Os três anúncios foram produzidos por três estúdios de IA: Secret Level, Silverside AI e Wild Card. Eles usaram vários modelos gerativos, incluindo Leonardo, Luma, Runway e, na fase final, o novo modelo Kling. O anúncio que mais chamou a atenção foi uma homenagem à clássica propaganda de Natal da Coca-Cola de 1995, "Holiday is Coming", com um caminhão de entrega vermelho decorado com luzes de Natal e o Papai Noel. No entanto, o ritmo do anúncio era tão acelerado que deixava os espectadores sem tempo para reagir, e a narrativa parecia apressada.
A Coca-Cola é sinônimo de clima natalino nos Estados Unidos, e muitas pessoas acreditam que ela é a "criadora" do traje vermelho e branco do Papai Noel, embora isso não seja totalmente preciso. No entanto, ela desempenhou um papel fundamental na popularização dessa combinação de cores. Outros problemas nos anúncios incluem as rodas do caminhão deslizando no chão sem girar e as luzes de Natal e os edifícios com formas distorcidas e incompreensíveis.
Diante das críticas generalizadas, a Coca-Cola não admitiu erros, mas afirmou que ainda está comprometida em "criar trabalhos de alto nível na interseção da criatividade humana e da tecnologia". Um porta-voz da empresa disse ao New York Times: "A Coca-Cola celebra a magia das festas há décadas em todo o mundo, incluindo conteúdo, filmes, eventos e promoções de varejo. Estamos sempre explorando maneiras de nos conectar com os consumidores e experimentando diferentes abordagens."
Algumas pessoas criticaram os anúncios por tentarem usar a IA para baratear o trabalho criativo e causar desemprego. Uma comentarista chamada Megan Cruz ironizou: "É assim que a inteligência artificial acabará sendo usada. Não é uma grande equalizadora, mas uma ferramenta para que executivos já muito ricos aumentem seus bônus demitido equipes criativas, e as máquinas cospem coisas chatas." Da mesma forma, Alex Hirsch, criador do desenho animado Gravity Falls, brincou dizendo que a Coca-Cola é vermelha porque é "feita do sangue de artistas desempregados".
