De acordo com um estudo recente da KPMG International, 71% das empresas já utilizam inteligência artificial (IA) em suas operações financeiras, obtendo um retorno significativo sobre o investimento (ROI) e diversos benefícios. Este estudo abrange 2.900 empresas em 23 países, baseado em pesquisas anteriores com 1.800 empresas.
O estudo mostra que, entre as empresas que utilizam IA, 41% relatam uso moderado ou alto, um aumento de 5% em comparação com a pesquisa de abril. A KPMG prevê que essa porcentagem aumentará para 83% nos próximos três anos.
Nota da imagem: Imagem gerada por IA, serviço de licenciamento de imagens Midjourney
Para analisar a maturidade da IA nas empresas, a KPMG criou uma estrutura de maturidade, classificando as empresas participantes em três categorias: Líderes em IA (24%), empresas mais avançadas e maduras na implantação de IA; Implementadores intermediários (58%); e Iniciantes (18%). Entre os líderes em IA, 95% planejam adotar a IA seletiva ou amplamente em relatórios financeiros nos próximos três anos, enquanto nas outras duas categorias, essa porcentagem é de 39%.
Relatórios financeiros são considerados a área de aplicação mais comum da IA, mas com a expansão do uso da IA, outras áreas como gestão financeira, gestão de riscos e gestão tributária estão ganhando destaque. A KPMG afirma que, à medida que o uso da IA na área financeira aumenta, os benefícios obtidos pelas empresas também aumentam. Inicialmente, as equipes financeiras relataram de dois a três benefícios, enquanto no estágio de líder, esse número subiu para sete.
Além disso, 57% dos líderes em IA afirmam que seu retorno sobre o investimento atendeu ou superou as expectativas. Mesmo em empresas relativamente atrasadas, quase um terço (29%) relatou retornos acima do esperado.
David Rowlands, responsável global de IA da KPMG International, destaca que a IA se tornou um fenômeno global, sendo amplamente adotada por equipes financeiras em diversos mercados e setores. Ele acredita que essa tendência se acelerará com o lançamento de novas capacidades. Por exemplo, o uso de IA generativa também está aumentando, e a porcentagem de empresas que não pretendem usar essa tecnologia caiu de 6% para apenas 1%.
Embora muitas empresas enfrentem obstáculos na adoção da IA, como vulnerabilidades de segurança de dados (57%), habilidades e conhecimento limitados em IA (53%), inconsistência na coleta de dados (48%) e custos (45%), Rowlands ainda incentiva as empresas a agirem. Ele afirma que as empresas precisam estabelecer mecanismos de governança sólidos e definir claramente os resultados desejados para obter melhor os benefícios potenciais da IA.
Destaques:
🌍 71% das empresas já utilizam IA em operações financeiras, e essa porcentagem deve chegar a 83% nos próximos três anos.
📈 Relatórios financeiros são a área de aplicação mais comum da IA, e empresas líderes obtêm de 2-3 benefícios iniciais a 7 benefícios.
🔒 Empresas enfrentam obstáculos como segurança de dados e falta de habilidades na adoção da IA, mas são incentivadas a avançar.
