No rápido avanço da inteligência artificial, a Kore.ai lançou uma plataforma inovadora chamada "AI for Work", oferecendo uma solução totalmente nova para a transformação digital das empresas. Essa plataforma sem código não apenas automatiza conversas, mas também mecaniza os fluxos de trabalho diários das empresas, proporcionando aos trabalhadores do conhecimento um aumento de eficiência sem precedentes.
Diferentemente dos tradicionais IAs conversacionais, a plataforma da Kore.ai pode construir agentes de IA autônomos que não apenas executam tarefas individuais, mas também colaboram entre si para lidar com fluxos de trabalho mais complexos. Embora gigantes como Microsoft, SAP e Salesforce já tenham se posicionado em áreas semelhantes, a Kore.ai se destaca por sua flexibilidade multiplataforma e seu profundo acúmulo de tecnologia de IA.
Observação da fonte: Imagem gerada por IA, provedor de serviços de licenciamento de imagens Midjourney
As principais vantagens da plataforma se manifestam em vários aspectos:
Primeiro, ela utiliza a tecnologia avançada de pesquisa RAG (Retrieval Augmented Generation), permitindo que os agentes de IA obtenham dados de fontes confiáveis e gerem novos conteúdos em documentos e aplicativos autorizados. Esses agentes não apenas geram conteúdo, mas também pesquisam, raciocinam e resumem informações.
Em segundo lugar, a plataforma oferece mais de 100 conectores pré-configurados, permitindo que os fluxos de trabalho transponham facilmente vários aplicativos. Os usuários podem até criar conectores personalizados sem precisar codificar. A plataforma também oferece agentes pré-construídos para RH, TI e recrutamento, além de vários modelos de fluxos de trabalho comerciais padrão.
A escalabilidade da plataforma também é impressionante. Ela pode ser integrada a ferramentas auxiliares de terceiros, ajudando os funcionários a iniciar fluxos de trabalho de IA de forma mais conveniente.
Para Raj Koneru, CEO e fundador da Kore.ai, "AI for Work" não é apenas uma ferramenta de produtividade, mas um movimento para democratizar a inovação em IA em todos os níveis da empresa. Ele acredita que as empresas modernas estão em um ponto de inflexão, e os trabalhadores do conhecimento precisam passar de lidar com a complexidade para impulsionar resultados significativos.
Vale ressaltar que esta não é a única inovação da Kore.ai este ano. A empresa também lançou a plataforma GALE, que oferece um ambiente para criação, teste e aprimoramento de aplicativos GenAI para empresas, e lançou a "plataforma XO Express" para o mercado de pequenas e médias empresas.
Com a contínua evolução da tecnologia de IA, plataformas como "AI for Work" estão redefinindo a maneira como as empresas trabalham. Ela não apenas aumenta a produtividade, mas também oferece às empresas soluções de trabalho mais inteligentes e flexíveis. Para as empresas que buscam a transformação digital, essa é sem dúvida uma grande inovação que merece atenção.