A empresa de inteligência artificial Embodied anunciou que seu robô social Moxie, projetado para crianças autistas, será descontinuado devido a problemas financeiros e à retirada inesperada de investimentos. Moxie, um robô azul de US$ 799 com expressões no estilo dos filmes da Pixar, utilizava um grande modelo de linguagem (LLM) em nuvem para interagir com os usuários e ajudar as crianças em exercícios sociais. No entanto, com o fechamento da Embodied, Moxie deixará de oferecer esses serviços.
Moxie era um produto relativamente novo e, apesar do preço alto, teve um fim precoce. Esse evento destaca os riscos dos dispositivos baseados em computação em nuvem – a saúde financeira da empresa afeta diretamente o funcionamento do dispositivo. Incidentes semelhantes ocorreram com outras empresas, como a Vector, e a interrupção repentina do Moxie pegou muitos pais de surpresa.
Fonte: Embodied, Inc.
Em um e-mail para os usuários, a Embodied declarou explicitamente que Moxie deixará de funcionar em poucos dias e que a empresa não oferecerá reembolsos ou serviços de reparo. Se os usuários adquiriram o dispositivo por meio de pagamentos parcelados, a Embodied também não poderá lidar com esses assuntos. Além disso, a empresa não revelou se outra parte assumirá a operação do dispositivo, deixando os usuários do Moxie em uma situação de desamparo.
A reação dos pais foi bastante emotiva. Muitos tiveram que explicar aos filhos que seu querido Moxie não funcionaria mais; vídeos em plataformas como o TikTok mostram crianças e pais chorando e confusos. Para algumas famílias, Moxie não era apenas uma ferramenta social, mas um amigo para a criança, e sua perda causou um grande impacto emocional.
No entanto, a desativação do Moxie também gerou uma reflexão mais profunda. Será que depender de grandes modelos de linguagem para ajudar crianças, especialmente crianças com transtornos do neurodesenvolvimento, a interagir socialmente é uma solução viável a longo prazo? Muitos especialistas acreditam que a inteligência artificial não pode substituir o papel humano nas áreas emocional e social. Para crianças com necessidades especiais, a IA pode não fornecer empatia suficiente e a profundidade da interação humana.
Esse evento também nos lembra que a “bolha” da inteligência artificial continua a se expandir, com muitas startups dependendo de grandes quantias de dinheiro para se manterem em operação. Mas, uma vez que surgem problemas financeiros, todo o ecossistema pode entrar em colapso rapidamente. A desativação do Moxie não é apenas um caso de fracasso de produto, mas também um alerta sobre a sustentabilidade a longo prazo da indústria de inteligência artificial.
Com o avanço da tecnologia de IA, precisamos examinar com mais cautela seu uso no desenvolvimento e educação infantil, especialmente nas áreas emocional e social. O encerramento do Moxie oferece uma valiosa oportunidade de reflexão para profissionais do setor e pais: estamos realmente preparados para que a inteligência artificial ocupe um lugar tão importante na vida das crianças?
