Recentemente, vários consumidores relataram diversos problemas com o tablet educacional de 12,35 polegadas da flagship da Xueersi, gerando grande preocupação. Os usuários apontaram que a alegação de "9 certificações de proteção ocular" na verdade se resume a apenas 5 certificações, e que o sistema de correção de tarefas com IA apresenta erros frequentes durante o uso, incluindo: classificar respostas corretas como incorretas; fornecer respostas em inglês para problemas de matemática; fornecer respostas fora do currículo ou irrelevantes; e incapacidade de identificar erros ortográficos.
Em resposta a esses problemas, a Xueersi se pronunciou hoje. A empresa admitiu uma omissão na apresentação das informações de certificação de proteção ocular na página de detalhes do produto e afirmou ter verificado e corrigido imediatamente após receber os comentários. Quanto aos erros na correção de tarefas pela IA, a Xueersi explicou que esses fenômenos estão relacionados à fase de desenvolvimento da tecnologia de IA, e que a empresa está trabalhando para melhorar a precisão do julgamento da IA, expressando seus sinceros pedidos de desculpas.
Este incidente não apenas gerou questionamentos dos consumidores sobre a propaganda e as funcionalidades reais dos tablets educacionais, mas também reacendeu o debate sobre a capacidade de aplicação prática da tecnologia de IA.