Na CES (Consumer Electronics Show) de 2025, a Delta Air Lines mais uma vez chamou a atenção, anunciando uma série de atualizações aguardadas. O evento, realizado no impressionante Sphere, exibiu seus mais recentes avanços tecnológicos, incluindo um assistente de IA chamado "Delta Concierge" e um sistema de entretenimento de bordo atualizado.
O novo assistente de IA "Delta Concierge" deve ser lançado gradualmente ao longo do próximo ano, permitindo interação por voz ou texto. Seu objetivo é fornecer aos passageiros sugestões e orientações proativas, começando com notificações sobre a validade do passaporte e requisitos de visto. No futuro, o assistente também fornecerá informações relevantes, como previsão do tempo no destino. Além disso, os passageiros receberão orientações sobre entrega de bagagem, acesso ao Sky Club da Delta e portões de embarque.
Embora esses recursos pareçam bastante práticos, eles também são considerados requisitos básicos do setor, e não pontos inovadores. Por exemplo, verificar a validade do passaporte ou informar o portão de embarque em conexões parece não exigir a intervenção de IA.
A Delta Air Lines também anunciou seu novo sistema de entretenimento de bordo, com lançamento previsto para 2026. Descrito como o "primeiro sistema de entretenimento de bordo baseado em nuvem", ele atualizará significativamente a experiência atual, com telas 4K HDR QLED, conectividade Bluetooth e 96 TB de armazenamento interno, permitindo armazenar uma ampla variedade de filmes, séries e músicas.
No entanto, a Delta parece estar um pouco atrasada nessas atualizações. Em comparação com a Delta, a frota da United Airlines já oferece telas 4K e conectividade Bluetooth. Embora o sistema da Delta seja conectado em nuvem, a diferença na experiência do passageiro não é significativa, especialmente considerando que a frota da United Airlines também utilizará a rede Starlink no futuro, enquanto a Delta planeja oferecer YouTube Premium e YouTube Music gratuitos.
Na apresentação da CES, a Delta Air Lines também mencionou o projeto "voo em formação" em parceria com a Airbus, que visa fazer com que os aviões voem como gansos, economizando combustível. Esse conceito existe há anos, mas a sua implementação prática ainda é improvável devido à necessidade de muitas alterações regulatórias.
Destaques:
🌐 A Delta Air Lines lança o assistente de IA "Delta Concierge", oferecendo notificações sobre passaporte e visto.
🎬 Novo sistema de entretenimento de bordo será lançado em 2026, com telas 4K HDR e 96 TB de armazenamento.
✈️ O projeto "voo em formação" da Delta em parceria com a Airbus ainda está em fase experimental, e sua implementação prática ainda levará tempo.