Em um recente episódio do podcast “20VC with Harry Stebbings”, Marc Benioff, fundador e CEO da Salesforce, revelou que a empresa não contratará novos engenheiros de software em 2025. Essa decisão se deve principalmente ao aumento significativo da produtividade da equipe de engenharia, superior a 30%, graças ao seu produto de inteligência artificial principal, o Agentforce, e outras tecnologias de IA.
Ao falar sobre o tamanho da equipe nos próximos cinco anos, Benioff disse que, embora não haja mais contratações de engenheiros de software, o número total de funcionários da Salesforce pode aumentar. Ele mencionou que, apesar da redução da necessidade de engenheiros, a eficiência da engenharia da empresa aumentou drasticamente devido à aplicação da tecnologia de IA, com a equipe trabalhando a uma velocidade incrível. Além disso, ele apontou que o número de engenheiros de suporte será reduzido no próximo ano, enquanto o número de vendedores será aumentado, pois a empresa precisa de mais equipes de vendas para comunicar o valor da IA aos clientes.
O Agentforce tornou-se o foco mais importante dos negócios da Salesforce atualmente. Benioff enfatizou: "Na Salesforce, tudo deve girar em torno do Agentforce; é a única coisa importante agora". Ele mencionou que a plataforma de IA desempenha um papel importante na melhoria da eficiência operacional e do atendimento ao cliente da empresa. Em dezembro, a equipe Salesforce Ben testou o Agentforce; embora os resultados tenham variado dependendo da experiência do usuário, ele ofereceu ajuda em certa medida.
No entanto, com a chegada de 2024, os funcionários da Salesforce estão sentindo alguma insegurança. Em 2023 e início de 2024, a empresa realizou demissões em massa, dispensando 700 e 7.000 funcionários, respectivamente, causando preocupação entre muitos funcionários. Em uma carta, Benioff admitiu que as demissões atuais são um dos desafios econômicos que a empresa enfrenta devido ao excesso de contratações durante a pandemia.
Embora Benioff tenha mencionado que a Salesforce pode se expandir nos próximos cinco anos, os funcionários ainda estão preocupados com a possibilidade de novas demissões em 2025, semelhantes às dos dois anos anteriores. Com o rápido desenvolvimento da tecnologia de IA, o futuro dos funcionários da Salesforce nessa transformação ainda precisa ser observado.
Pontos importantes:
🌟 A Salesforce não contratará engenheiros de software em 2025 devido ao aumento de produtividade com a tecnologia de IA.
💼 A empresa planeja contratar mais vendedores para explicar o valor da IA aos clientes.
📉 Nos últimos anos, a empresa passou por várias rodadas de demissões, causando insegurança entre os funcionários.