A ServiceNow lançou o Now Assist, um conjunto de IA empresarial projetado para melhorar a produtividade e a experiência em TI, atendimento ao cliente, recursos humanos e desenvolvimento. O Now Assist inclui soluções personalizadas para quatro áreas, oferecendo automação e suporte aprimorado para tarefas. Prevê-se que a IA generativa preditiva contribua com quase US$ 7 trilhões para o PIB global na próxima década. Cada vez mais empresas estão ativamente desenvolvendo seus próprios modelos de linguagem amplos para melhorar a eficiência e a produtividade do fluxo de trabalho.