A Apple foi alvo de uma ação coletiva no tribunal federal de San Jose, Califórnia, com os autores alegando publicidade enganosa em relação a vários recursos do “Apple Intelligence”. A ação foi apresentada na quarta-feira, buscando compensação para os consumidores que compraram iPhones e outros dispositivos com recursos Apple Intelligence.
De acordo com a queixa, os autores argumentam que a publicidade da Apple criou uma expectativa clara e razoável entre os consumidores de que esses recursos revolucionários estariam disponíveis no lançamento do iPhone. No entanto, os autores afirmam que a experiência real dos usuários com os recursos de inteligência artificial da Apple ficou muito aquém do anunciado, apresentando limitações significativas, e alguns recursos nem sequer foram implementados. Os advogados dos autores afirmam na queixa: "A publicidade da Apple levou os consumidores a acreditar erroneamente que esses recursos avançados de inteligência artificial estariam totalmente disponíveis no lançamento do produto, quando, na realidade, os recursos oferecidos pelo produto ficaram muito abaixo das expectativas dos consumidores, levando a uma compreensão equivocada de sua utilidade e desempenho reais."
Esta ação ocorre em um momento em que a Apple enfrenta dificuldades com o lançamento dos recursos Apple Intelligence. De acordo com a Bloomberg, o CEO da Apple, Tim Cook, perdeu a confiança nas habilidades executivas de John Giannandrea, o executivo de inteligência artificial responsável pelo desenvolvimento do produto. Isso gerou desafios significativos para a Apple no avanço desses recursos altamente esperados, além de criar nova pressão sobre a empresa.
A confiança e as expectativas dos consumidores em relação à Apple estão agora sendo testadas, e o resultado do processo pode afetar as futuras estratégias de publicidade da Apple e as decisões de compra dos consumidores.
Destaques:
- 📱 A Apple está sendo processada coletivamente por atrasos nos recursos “Apple Intelligence”, com os autores alegando publicidade enganosa.
- ⚖️ Os autores argumentam que a publicidade da Apple enganou os consumidores, sem entregar os recursos prometidos.
- 🔍 Relatos indicam que o CEO da Apple perdeu a confiança no executivo responsável pelo projeto de IA, o que pode afetar o desenvolvimento do produto.
