A Reply, líder global em sistemas integrados e consultoria, anunciou recentemente um acordo estratégico de longo prazo com a Amazon Web Services (AWS) para acelerar a inovação e a aplicação da inteligência artificial generativa (GenAI). Essa parceria ajudará empresas em todo o mundo a aproveitar ao máximo o potencial da inteligência artificial, utilizando infraestrutura de nuvem avançada e recursos impulsionados por IA.
A Reply e a AWS possuem um longo histórico de colaboração. Desde que recebeu a certificação de competência em aprendizado de máquina da AWS em 2020, a Reply tem avançado continuamente na inovação em IA, obtendo acesso antecipado ao Amazon Bedrock em 2023 e tornando-se uma das primeiras empresas do mundo a receber a certificação de competência em inteligência artificial generativa da AWS em 2024.
Filippo Rizzante, diretor de tecnologia da Reply, declarou: “Estamos muito satisfeitos em expandir nossa parceria com a AWS para explorar todo o potencial da inteligência artificial generativa. Nossa colaboração combina a tecnologia avançada da AWS com o conhecimento especializado em IA da Reply, oferecendo soluções transformadoras para nossos clientes. Isso não apenas demonstra nosso compromisso com a inovação, mas também nossa determinação em ajudar as organizações a manterem-se à frente em um ambiente digital em rápida evolução.”
Esta parceria permitirá que os clientes da Reply adotem a AWS de forma eficiente, abraçando a inteligência artificial em larga escala de maneira segura e simplificada. As subsidiárias da Reply implantarão os serviços avançados de IA e aprendizado de máquina da AWS, como Amazon SageMaker, Amazon Bedrock e Amazon Q, para projetar, desenvolver e implantar aplicativos de IA generativa para diversos cenários de aplicação, incluindo otimização de engenharia de software, experiência personalizada do cliente, eficiência operacional, otimização inteligente de custos e automação de vendas e marketing.
Como parte do acordo, a Data Reply e a Storm Reply receberão treinamento e recursos especializados para ajudá-las a fornecer soluções de IA personalizadas para mercados como o automobilístico, serviços financeiros e energia. O conhecimento especializado da Reply em IA se reflete em soluções para diversos setores, incluindo gestão do conhecimento, desenvolvimento de software, interação com o cliente, otimização da cadeia de suprimentos, segurança e gestão de mídia social. Essas soluções utilizam tecnologias avançadas de IA generativa, gerando valor comercial significativo.
Por exemplo, a Storm Reply colaborou com a Audi para melhorar os processos de gestão de documentos internos usando um chatbot de IA baseado em RAG, simplificando a gestão e a recuperação de documentos e aumentando a eficiência operacional. Além disso, o renomado grupo editorial italiano Il Sole24Ore, em parceria com a Storm Reply e a AWS, está utilizando a IA generativa para transformar seu famoso serviço “L’Esperto Risponde”, ajudando especialistas a interagir perfeitamente com um banco de conhecimento de mais de 130.000 documentos, automatizando a redação de respostas e reduzindo significativamente o tempo de resposta.
A Reply também está constantemente impulsionando os limites da tecnologia de IA, desenvolvendo soluções de IA generativa na AWS usando o modelo Claude da Anthropic. Esses modelos fornecem resultados seguros e confiáveis, evitando atividades prejudiciais e integrando-se ao Amazon Bedrock para acesso seguro aos dados. Ao combinar os poderosos modelos da Anthropic, a infraestrutura segura da AWS e o conhecimento especializado em IA da Reply, os clientes obterão um valor sem precedentes.
Destaques:
🌟 A Reply e a AWS firmaram uma parceria estratégica para impulsionar a inovação em inteligência artificial generativa.
🤖 A parceria permitirá que as empresas adotem a AWS de forma eficiente, lançando soluções de IA para diversos setores e aplicações.
🚀 O conhecimento especializado da Reply em IA obteve resultados significativos em diversos setores, incluindo soluções personalizadas para os setores automotivo, financeiro e de energia.