A 7-Eleven, maior operadora de lojas de conveniência do Japão, anunciou que começará a usar tecnologia de inteligência artificial generativa a partir da primavera de 2024. Essa tecnologia gerará descrições de texto e imagens para novos produtos, com base em dados de vendas das lojas e feedback de consumidores nas redes sociais.
A 7-Eleven estima que isso reduzirá o tempo de planejamento de produtos em até 90%, resultando em produtos mais alinhados com as tendências emergentes e as necessidades dos clientes. O sistema integrará tecnologias de IA generativa de empresas como OpenAI, Google e Stability AI, processando dados de clientes, fabricantes e mídias sociais.
A expectativa da 7-Eleven é que a IA gere rascunhos de propostas para novos produtos, simplificando os processos realizados pelos funcionários. O tempo de planejamento de cada produto deverá cair de 10 meses para apenas 1 mês. A IA deverá ampliar a linha de produtos da 7-Eleven como um todo, permitindo uma compreensão mais rápida das tendências e necessidades dos consumidores.
