Uma pesquisa recente mostrou que 44% das empresas acreditam que a IA pode substituir alguns funcionários no próximo ano. O suporte ao cliente tornou-se um campo popular de aplicação da tecnologia de IA. Os funcionários precisam melhorar suas habilidades em IA para manterem a competitividade. A ascensão da tecnologia de IA está afetando o mercado de trabalho, e os funcionários precisam se adaptar ativamente às mudanças.