Em um artigo recente, Bill Gates argumenta que os novos softwares de IA tipo "Agent" revolucionarão a maneira como interagimos com os computadores, transformando a indústria de software e promovendo a maior revolução no campo da computação desde a transição da linha de comando para interfaces gráficas com ícones. Os "Agents" conseguem entender a linguagem natural e realizar tarefas proativamente, com base em um profundo conhecimento do usuário. Isso tornará serviços em áreas como saúde, educação e produtividade mais acessíveis e representará a próxima grande oportunidade no setor de software. No entanto, os "Agents" também apresentam grandes desafios em termos de privacidade, segurança e ética. Gates apela para que empresas e formuladores de políticas se preparem para lidar com as implicações dessa nova tecnologia.