Recentemente, usuários da internet descobriram que, ao pesquisar palavras-chave no Alipay, além dos serviços e entradas de miniaplicativos familiares, um resultado de resposta inteligente do "Assistente Inteligente" foi adicionado em uma posição central, fornecendo simultaneamente aos usuários um acesso direto com um clique aos serviços disponíveis. Depois de anunciar o lançamento do "Assistente Inteligente" do Alipay em abril, apresentar o assistente financeiro de IA e o assistente médico de IA na "Cúpula de Construção da China Digital de 2024" em maio, o Alipay lançou a marca "Pesquisa de IA" em junho.
Testes da AIbase descobriram que, ao pesquisar palavras-chave no Alipay relacionadas a serviços governamentais, saúde, finanças, eventos populares, etc., a IA fornece resultados e serviços. Os usuários podem acessar diretamente a interface de serviços governamentais, obter conselhos financeiros e entender o contexto de eventos populares.
Graças à riqueza de serviços e comerciantes no Alipay, o Assistente Inteligente do Alipay, desde sua criação, não apenas "tem cérebro e boca para conversar", mas também "tem mãos e pés para trabalhar", oferecendo informações e realizando tarefas diretamente em dezenas de cenários de vida do usuário, como alimentação, bebida, transporte, turismo, serviços administrativos, compra de ingressos e entretenimento.
A pesquisa sempre foi uma entrada importante para os usuários acessarem os ricos serviços de vida governamental e miniaplicativos de comerciantes dentro do Alipay. Com a integração da capacidade de IA na pesquisa do Alipay, é possível entender melhor a intenção real do comportamento de pesquisa do usuário, fornecer serviços ou conteúdo necessários de forma mais direta, simplificar as etapas de uso e apresentar os ricos serviços e conteúdo do Alipay de forma melhor e mais precisa aos usuários.
Com a integração da capacidade de IA e o crescente enriquecimento de conteúdo relacionado a vídeos, transmissões ao vivo, destaques e produtos no Alipay nos últimos dois anos, o Alipay também atualizou a estrutura da página de resultados de pesquisa. O layout é mais simples e o conteúdo é mais rico. Combinando páginas de temas de pesquisa lançadas para eventos populares como verificação de notas do vestibular, inscrição em faculdades e Copa da Europa, vídeos populares diários, e páginas de agregação de ofertas e transmissões ao vivo, os usuários têm maior probabilidade de obter o conteúdo desejado e os serviços necessários ao pesquisar.
Xi Qing, responsável pela pesquisa do Alipay, disse: "A atualização inteligente e de conteúdo da pesquisa do Alipay visa, por um lado, permitir que os usuários obtenham informações ricas, precisas e úteis por meio de pesquisas mais inteligentes; por outro lado, permitir que a tecnologia de IA seja usada pelo público em geral com um limite mais baixo, permitindo que os benefícios do desenvolvimento tecnológico beneficiem mais pessoas."