Social Intents es un software de chat en tiempo real integrado en Microsoft Teams y Slack que permite chatear directamente con los visitantes de su sitio web. También ofrece un chatbot impulsado por ChatGPT, entrenable con sus propios datos. Dispone de opciones de configuración de chat personalizadas, logotipos personalizados, etc. Además, permite ver el historial de chat, gestionar informes y generar informes a nivel de agente. Social Intents también ofrece integración con plataformas como Webex y Zoom, así como funciones de automatización y otras integraciones.