Insight Pipeline es una plataforma automatizada centrada en la investigación de clientes, diseñada para ayudar a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes mediante conversaciones periódicas. La plataforma automatiza la programación de conversaciones semanales con clientes, permitiendo a las empresas comprender mejor sus productos, el mercado y la competencia. Las principales ventajas de Insight Pipeline incluyen encuestas personalizadas, programación flexible que se adapta a la disponibilidad del usuario y segmentación de usuarios basada en datos demográficos y actividad dentro de la aplicación. Además, ofrece varias opciones de contacto como Google Meet, llamadas telefónicas y WhatsApp, así como funciones de segmentación de páginas y usuarios para garantizar la precisión de los objetivos de la investigación.