最近，美国联邦通信委员会（FCC）提出了一项新规则，计划要求电话推销员在拨打电话或发送短信时，必须明确告知接听者他们是否在使用人工智能。这个提案是在 FCC 禁止没有事先同意的情况下使用 AI 生成的电话推销之后的进一步行动。FCC 希望在寻求用户同意的过程中，拨打电话的人能清楚地说明他们未来是否会利用人工智能进行电话或短信联系。
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该委员会指出，任何使用技术生成的电话，如人工或录音声音，或使用计算技术及其他机器学习方法生成的文本，都将被定义为 “AI 生成的电话”。他们认为，这类电话存在更高的欺诈和诈骗风险，因此必须加强监管。
此外，FCC 还打算为有听力或语言障碍的人提供例外，他们可以使用 AI 生成的语音软件来帮助自己进行电话沟通。值得一提的是，这类电话中不得包含 “无请求广告”，而且接听这些电话的人不应被收取费用。
FCC 也对如何防止骗子滥用这一例外提出了问题，并希望获得公众的意见。这项提案显然是为了保护消费者，减少可能的风险，同时也推动了人工智能在通讯领域的透明度。
随着科技的发展，AI 的使用越来越普遍，FCC 的这一新规将使消费者在接听电话时更加警觉，并能更好地判断来电者的真实身份。希望未来的电话推销能够在保护消费者权益的同时，利用人工智能技术带来更好的体验。
划重点:
🌟 FCC 提议要求电话推销员告知接听者是否使用人工智能。
📞 “AI 生成的电话” 定义包括使用计算技术和机器学习。
💬 有听力障碍者可以使用 AI 语音软件，但不能包含无请求广告。