最近,智能自动化公司 ABBYY 的一项调查显示,越来越多的企业因 “错失恐惧”(FOMO)而纷纷加大对人工智能(AI)的投资。

你没听看错,整整63% 的全球 IT 领导者表示,他们担心如果不使用 AI,公司的竞争力会下降。这种恐惧让他们在过去一年里的 AI 投资平均超过了879,000美元!尽管有三分之一的商界领袖对实施成本感到忧虑,但几乎所有受访者(96%)都打算在明年继续增加 AI 投入。

AI 机器人 人工智能 (1)

图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney

而且,来自客户的压力也是推动企业使用 AI 的另一个主要因素,超过一半的商界领袖对此表示认同。然而,令人惊讶的是,IT 领导者们对员工可能会滥用 AI 的担忧(35%)竟然超过了对成本(33%)和 AI 生成错误信息(32%)的担忧。

说到信任,绝大多数受访者对 AI 工具表示高度信任,达到了84%。尤其是被称为小型语言模型(SLM)的专用 AI 工具,受到93% 决策者的青睐,表示他们已经在使用这类工具,比如智能文档处理(IDP)。

ABBYY 的 AI 战略高级总监 Maxime Vermeir 表示,组织对小型语言模型的信任程度较高,主要是因为大语言模型(LLM)时常会产生不准确甚至有害的结果。现在,越来越多的商界领袖开始转向 SLM,以满足他们特定的业务需求,确保更可信的结果。

调查中,91% 的受访者对公司遵循政府规定表示信心,但只有56% 的人表示有自己的可信 AI 政策。同时,48% 的人认为,如果公司有监测 AI 合规性的工具,他们的信心也会增加。

不同地区对 AI 的信任程度也各有不同。美国的信任度最高,达到了87%;新加坡紧随其后为86%;而法国的信任度则相对较低,只有77%。

划重点:

- 💰 **63%** 的企业因为 “错失恐惧”(FOMO) 加大了 AI 投资,平均超过879,000美元!

- 🤖 **84%** 的受访者表示信任 AI 工具,尤其是小型语言模型的信任度高达90%!

- 📊 **91%** 的公司相信遵循政府规定,但只有56% 拥有自己的可信 AI 政策!