正文:随着人工智能技术的发展，越来越多的企业和政府开始探索 “自动化决策” 的可能性。然而，最新的消费者调查显示，绝大多数美国民众对此并不买账。许多人对让 AI 来决定生活中的重大事项感到不安，这一点在最近由消费者报告（Consumer Reports）进行的一项调查中得到了印证。
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调查显示，超过72% 的受访者表示，对于 AI 在工作面试中扫描他们的面孔和回答，他们感到 “不舒服”，其中45% 的人则表示 “非常不舒服”。
在银行业务方面，大约三分之二的受访者对金融机构使用 AI 来判断他们的贷款资格表示不满。同样的比例也适用于房东使用 AI 来决定租房资格的情况，接近40% 的受访者对此感到 “非常不舒服”。
此外，调查还发现超过一半的受访者对 AI 进行的面部识别监控表示不安，约三分之一的人对此表示 “非常不舒服”。而在医疗诊断和治疗方案方面，半数的受访者表示不愿意让 AI 参与其中。这些数据背后，反映出民众对 AI 决策的普遍怀疑。
更为重要的是，83% 的受访者希望了解用于决策的算法所训练的数据来源，而91% 的人希望能够纠正错误数据。考虑到 AI 在执行任务时常常出现错误，尤其是在种族歧视方面，民众的担忧似乎并不无道理。
尽管公众对 AI 决策的反感情绪愈发明显，某些企业和政府仍然选择继续推进这项技术的发展。比如，加州州长纽森在今年宣布与五家 AI 公司合作，测试 AI 在交通、公共卫生、住房和税收等政府部门的应用。此外，纽约市的住房部门也尝试过类似项目，但遭到了的居民抗议。
在私营部门，像麦肯锡这样的咨询公司以及德意志银行等企业则全力支持这一新技术，尽管这可能会重蹈金融机构过去实施种族歧视的覆辙。显然，公众的反对声音并未能阻挡这些企业和政府的脚步。
划重点:
🌐 大多数美国人反对 AI 在工作面试、银行和租房决策中的应用。
🤖83% 的人希望了解 AI 决策所用的数据来源，91% 希望能纠正错误数据。
🏛️ 尽管反对声强烈，部分政府和企业仍在积极推进 AI 决策技术的应用。