最近,亚马逊在其 “Amazon Accelerate” 活动上发布了一系列令人瞩目的生成式 AI 工具,旨在为消费者和第三方卖家提供更好的购物体验。

最引人注目的功能之一是基于客户的偏好、搜索历史和购买记录,在亚马逊主页上提供个性化的产品推荐。这意味着,过去那种仅仅推荐 “类似商品” 的方式将被更新为根据用户的购物习惯,提供更大的商品类别,比如节日活动或运动相关商品。

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亚马逊还计划在产品描述中更好地反映用户的兴趣。例如,对于那些常常搜索无麸质商品的消费者,相关产品的描述中 “无麸质” 这一词会更显眼。如此一来,用户可以更快速地找到自己感兴趣的商品。

针对第三方卖家的新工具也相当有意思,亚马逊推出了一款免费的 AI 视频生成工具。这个工具会根据产品的图片和特点生成视频,帮助卖家更方便和经济地进行视频营销。根据一项调查,89% 的消费者表示希望看到更多品牌的视频内容,因此这个工具正好满足了市场需求。

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亚马逊还在图像生成器中增加了一项实时图像新功能。用户可以对静态图片进行部分动画处理,比如在杯子上添加蒸汽效果,或者让植物随风摇曳。这两项新功能目前正在美国的部分广告客户中进行测试,未来会更广泛地推广。

还有一项名为 “Project Amelia” 的聊天机器人也在测试中,专为第三方卖家提供个性化的推荐和业务分析。卖家可以向阿梅莉亚询问他们的业务状况,机器人会返回销售数据、网站流量以及同比表现的总结。这一功能目前仅限于少部分美国零售商,预计会在未来几周内向更多卖家开放。

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总的来说,亚马逊这波生成式 AI 的更新显示出其在这个竞争激烈的行业中正努力追赶其他大公司,比如 Meta 和谷歌。报道称,亚马逊还计划使用 Anthropic 的 Claude AI 来增强 Alexa 的功能,这样他们的 AWS 模型在应对用户需求时将表现得更好。

划重点:

🌟 亚马逊推出个性化产品推荐,基于客户的搜索和购买历史。  

🎥 新的免费 AI 视频生成工具,助力卖家提升视频营销效果。  

🤖 聊天机器人 “阿梅莉亚” 提供个性化建议,助力卖家业务分析。