家庭安全服务提供商SimpliSafe宣布在其每月订阅服务中增加Active Guard Outdoor Protection。这一新的服务层级为家庭安全服务增加了24/7监控的额外保护。户外保护专业版的费用为每月50美元，其中包括了这家总部位于波士顿的公司标准32美元的室内监控服务。
这项新服务将只通过一个新的硬件设备提供，即户外安全摄像头系列2。SimpliSafe表示，限制使用新硬件的原因是其前代产品无法运行其“熟悉面孔AI”功能，该功能确保用户在自己家中不会触发误报。
如果系统无法根据以往的训练识别出人，将向人工代理发出警报。根据情况、响应和其他因素，SimpliSafe员工可以向被监控的人发出警告，触发警报器和泛光灯，并在必要时通知当局。
产品高级副总裁Hooman Shahidi告诉TechCrunch，SimpliSafe决定在过程中涉及人工代理，以确保最终决策不是由AI单独做出的。“[AI]都是为了辅助代理，”Shahidi解释说。“我们已经对代理进行了种族偏见培训，并且我们的监控中心有相当多元化的员工队伍。这真的只是为了帮助他们，而不是取代他们。”
首席执行官Christian Cerda补充说，尽管SimpliSafe像地球上其他公司一样正在测试生成性AI解决方案，但公司在部署这些技术时采取了谨慎的态度。
户外安全摄像头系列2的价格为200美元，与其前代产品相同。这款摄像头是防水的，设计用于安装在墙壁或其他表面上。它可以是电池供电或硬线供电。系统以高清方式拍摄，视角为140度，能够捕捉到15英尺远的细节。还内置了麦克风和扬声器，支持双向通信。
成立于2006年的SimpliSafe是美国前三大家庭安全公司之一，与ADT和Vivint齐名。在这些年份中，随着亚马逊的Ring和谷歌的Nest等智能家居摄像头的普及，该公司不断面临竞争加剧。SimpliSafe的大部分业务都在美国进行，2019年在英国设立了第一个国际办事处。2023年4月，这家安全公司的总部迁入了位于波士顿的一个更大的办公空间。该公司还雇佣了许多前iRobot员工，包括Cerda，他之前是Roomba制造商的首席运营官。