随着人工智能技术的发展,谷歌和 Meta 等科技公司在其平台上使用用户评论或评价生成 AI 回应,这可能会导致新的诽谤法律风险。
澳大利亚的法律专家指出,当用户在谷歌或 Facebook 上发布涉嫌诽谤的评论时,通常是用户本身面临法律责任。然而,2021年,澳大利亚高等法院在迪伦・沃勒案中作出的一项重要裁决,认为承载诽谤评论的平台,如社交媒体页面,也可能对这些评论承担法律责任。
在过去的一段时间里,这些科技公司曾多次因诽谤问题被起诉。比如,谷歌在2022年被迫向新南威尔士州前副州长约翰・巴里拉罗支付超过70万澳元,原因是该公司托管了一段诽谤视频。此外,谷歌在2020年因搜索结果链接到一篇关于一名墨尔本律师的新闻文章被判赔偿4万澳元,虽然这一判决后来被高等法院推翻。
上周,谷歌在美国开始推出基于其新 AI 技术 Gemini 的地图功能,用户可以通过该功能查询游玩地点或活动,并对餐厅或地点的用户评论进行总结。同时,谷歌还向澳大利亚用户推出了搜索结果中的 AI 概述功能,为用户提供搜索结果的简要总结。Meta 则在其 Facebook 平台上开始提供评论摘要的 AI 生成服务,特别是新闻机构发布的评论。
法律专家迈克尔・道格拉斯表示,随着这些技术的推广,可能会有一些案件进入法庭。他认为,如果 Meta 吸收评论并生成回应,且这些回应中含有诽谤内容,那么 Meta 将被视为出版商,可能面临诽谤责任。他指出,尽管公司可能会提出 “无辜传播” 的辩护,但这一辩护的成功机会不大。
悉尼大学法学高级讲师大卫・罗尔夫表示,AI 重复诽谤性评论的现象可能给科技公司带来问题,尽管近期的诽谤法改革可能降低了风险。他指出,新的法律改革在 AI 技术广泛应用之前就已实施,因此未能完全应对新技术带来的挑战。
在应对这些法律风险时,谷歌地图的副总裁米里亚姆・丹尼尔表示,他们的团队努力去除虚假评论,AI 技术旨在提供 “平衡的观点”。Meta 方面也表示,其 AI 仍在不断改进,可能会出现不准确或不当的输出。
划重点:
📌 澳大利亚法律专家警告,谷歌和 Meta 的 AI 生成内容可能面临新的诽谤风险。
📌2021年的一项裁决认为,承载诽谤评论的平台也可能承担法律责任。
📌 谷歌和 Meta 正在推出 AI 功能,同时加强对虚假评论的管理,以降低法律风险。