Zoom 近期更新了服务条款，明确承诺不会将视频聊天内容提供给人工智能。Zoom 于今年 3 月更改了其条款和条件，其中包括第 10.4 款 “客户许可授予” 条款，授予了该视频聊天工具 “永久、全球范围、非独占、免版税、可转让许可证”。然而，在 7 月 27 日进行的一次更新中，Zoom 对其法律条款进行了进一步调整，明确表示不会在未经用户同意的情况下使用音频、视频或聊天内容来训练其人工智能模型。这一改变引发了用户对其视频聊天内容是否被用于人工智能的担忧。Zoom 的首席产品官 Smita Hashim 在博客中解释了这一改变，强调 Zoom 从未打算让用户的视频聊天内容用于任何除了运行和改进自身服务之外的目的。该举措受到了用户的欢迎和认可。