根据Gartner，2024年的关键技术趋势包括生成式人工智能（GenAI）的民主化，提高员工与知识的联系；人工智能信任、风险和安全管理需求增加，可提高决策的准确性；智能应用程序作为基础能力，广泛用于增强和自动化工作，受到首席执行官的高度关注；可持续技术在实现生态平衡和人权方面发挥重要作用，CIO个人薪酬与可持续技术影响挂钩。