亚马逊首席执行官安迪·贾西表示，生成式人工智能将改变该公司企业和自主消费者业务的客户体验。他认为生成式 AI将带来很多社会利益，使普通开发者和业务用户更容易使用。贾西补充说，这项新技术还将进一步改善亚马逊的购买意愿预测能力，并使得虚拟助手Alexa变得更加先进。贾西表示，亚马逊有机会成为生成式 AI领域的领导者。