大型跨国公司正转向使用生成式人工智能来管理供应链。生成式AI技术在构建聊天机器人和其他软件方面发挥重要作用，可以自动化协商和回应人类的查询。受AI支持的平台可以追踪产品和确保合规，提高供应链管理的效率。根据调查，高达96%的供应链专业人士计划利用AI技术，但也有近三分之一的受访者对AI对工作安全的影响表示关切。