近年来,随着人工智能技术的飞速发展,AI 客服在电商、物流和电信等多个行业得到了广泛应用。然而,尽管 AI 客服的使用日益普及,人工客服的岗位依然被多地列为紧缺技能职业。据工人日报报道,记者在调查中发现,许多从事人工客服的人员大多来自农村,岗位的工作压力和强度普遍较大,人员流动性频繁。图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney北京邮电大学的梁孔明教授指出,目前的 AI 客服在处理复杂问题时尚显不足,难以做到精准识别和回复。尽管技术在不断进步,但
随着科技的迅速发展,生成式人工智能(Gen AI)正在深刻影响消费者的购物习惯。根据卡普杰尼研究院最新发布的消费者趋势报告显示,71% 的消费者希望在他们的购物过程中能够融入这一技术。这一趋势主要受到 Z 世代和千禧一代对个性化购物体验及无缝数字互动的强烈需求所驱动。报告指出,近一半(46%)的消费者对生成式人工智能在在线购物中的影响感到兴奋,75% 的人表示乐于接受 AI 的推荐,相比2023年的63% 有所上升。同时,超过一半(58%)的消费者表示,他们已经开始用生成式人工智
半导体制造公司(TSMC)近日公布的季度销售额超出了市场预期,这进一步增强了投资者对人工智能硬件支出将在 2025 年持续增长的信心。根据最新数据,台积电在去年 10 月至 12 月期间的营收达到了 8685 亿新台币(约合 263 亿美元),较上年同期增长了 39%。这一成绩远超市场分析师对 8547 亿新台币的平均预期。作为全球最大的芯片制造商,台积电在人工智能发展的全球竞争中处于领先地位。其主要客户包括英伟达(Nvidia)和苹果(Apple)等科技巨头。由于 AI 的快速发展,许多大公司如谷歌
为了进一步加速人工智能的发展,谷歌宣布将进一步精简其构建人工智能服务、平台和工具的团队,并将AI Studio团队以及为Gemini系列模型开发API的团队整合进谷歌的DeepMind部门。2025年1月9日,谷歌AI Studio开发者平台产品负责人Logan Kilpatrick在社交平台X上发布帖子,透露这一变动。Kilpatrick表示,谷歌AI Studio团队将与开发Gemini模型的工程师一起,正式转投谷歌DeepMind旗下。这一变动旨在通过加深团队间的合作,加速人工智能产品从研究到实际开发的转化过程。Google DeepMind成立于2023年,是谷歌为