AI语音技术公司SoundHound日前宣布收购食品订购平台Allset，此举或将彻底改变人们的用餐体验。Allset自诩为通过汽车、电视和智能设备订购食品的完整生态系统，此次并购意味着SoundHound在智能语音订餐领域迈出了关键一步。
根据Allset的声明，其创始人Stas Mativiyenko和Anna Polischuk等核心员工将加入SoundHound。更重要的是，Allset与餐厅的合作关系也将转移到SoundHound名下，这些餐厅将有机会使用SoundHound的AI语音产品，potentially开启一个全新的智能订餐时代。
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然而，这一收购行为的背后，是整个快餐业对客户端AI应用的重新思考。就在不久前，快餐巨头麦当劳宣布暂停其与IBM合作的AI自动接单项目。该项目始于2021年，旨在通过AI技术在免下车取餐通道自动处理订单。但在社交媒体上出现一系列订单错误事件后，麦当劳不得不叫停这一雄心勃勃的计划。
与此同时，SoundHound正在快速扩张其业务版图。该公司不仅为餐厅提供语音识别和生成式AI模型，还将触角伸向了汽车系统和智能家居设备。去年，SoundHound与快餐连锁店White Castle合作，尝试在免下车取餐通道使用AI语音处理订单。此外，该公司还与多家知名汽车制造商如Stellantis、现代、起亚和本田建立了合作关系。
SoundHound的野心不止于此。公司还与AI搜索平台Perplexity展开合作，为其AI助手提供支持，显示出其在多个领域布局AI技术的决心。
成立于2015年的Allset最初定位为送货应用的替代方案。此次被SoundHound收购，无疑将为其带来更广阔的发展空间。然而，面对麦当劳等巨头在AI应用中遭遇的挫折，SoundHound的这次豪赌能否成功，仍有待时间检验。