HelpKit AIは、Notionのナレッジベースを、インテリジェントで24時間対応のAIアシスタントに変換する革新的な製品です。
ユーザーは、人間のカスタマーサポートの対応を待つ必要がなく、AIアシスタントを通じて必要な回答を直接取得できます。
HelpKit AIはオープンソースのGPTモデルを使用し、お客様のナレッジベースの内容に基づいてトレーニングされています。これにより、インテリジェントなQ&Aとプロアクティブな推奨機能を実現します。
ポップアップウィンドウまたは検索バーとしてナレッジベースのウェブサイトに埋め込むことができ、ユーザーフレンドリーなインタラクション体験を提供します。
このツールは、月額わずか49ドルという低価格で提供され、Q&A分析機能も備えています。企業はこれにより、ユーザーの課題を把握し、ナレッジベースを継続的に改善することができます。